目 次
はじめに
発音表記について
Ⅰ ロシア語ビジネス会話
1.
電話
豆知識 ～さん
(1)「もしもし、～さんをお願いします」
(2)「こちらは～と申します」
(3)「席を外しています」
(4)「どちらさまですか？」
（豆知識）呼びかけ
(5)「私ですが」
(6)「いつお戻りですか？」
（豆知識）午前午後
(7)「電話が入っています（電話です）」
(8)「お会いしたいのですが」
(9)「来週（飛行機で）出張します」
(10)「間違い電話です」
(11)「失礼ですが、お声が聞き取れませんでした」
（豆知識）およそ
(12)
その他役立つ表現
2.
自己紹介
(1)「～と申します」
(2)「生まれは～」
（豆知識）～さん
3.
初対面
（豆知識）英語とロシア語
d) 経験
e) 継続
f) 範囲の表し方など
(1)「初めまして」
(2)「これが私の名刺です」
（豆知識）名刺
1）姓の表記
2) 名刺におけるロシア語での日本人の名前の表記
a)「イ」の表記
b)「ウ」の表記
c)「エ」の表記
d)「ツ」の表記
e)「ハ行」の表記
f)「ヨ」の表記
g)「ラ行」の表記
h)「ザ」行の表記
i) 撥音（ン）における分離記号（硬音記号）Ъの使い方
j) 促音（ッ）の表示
(3)「残念ながら」
(4)「紅茶かコーヒーはいかがですか？」
4.
出迎え
(1)「どのくらいの予定で（飛行機で）来られたのですか？」
(2)「夕方（まで）には雨になるらしいです」
(3)「ご予定は（どうなっていますか）？」
(4)「飛行機はどうでした（揺れませんでした）か？」
5.
工場見学
(1)「御社は何年に設立されたのですか？」
（豆知識）スケジュール作成
(2)「ここで写真を撮っていいですか？」
(3)「当社は～に興味（関心）があります」
(4)「資料に目を通していいですか？」
(5)「生産能力はどのくらいですか？」
(6) その他の使える言い回し
6.
商談
(1)「仕事はどうですか？」
(2)「おかげさまで」
a)「おかげさまで」のように肯定的な返事の場合
b)「あまりよくないです」というような否定的表現
c)「気にしなさんな」という励ましの表現
(3)「仕事の話に移りたいと思いますが」
(4)「～のほうはどうですか？」
(5)「トップと連絡を取って後ほど返答をご連絡申し上げます」
(6)「今日はこれくらいにしておきましょう」
(7) 商談で使われる決まり文句
a) 同意
b) 不同意（反対）
c) 即決できないときの表現
（豆知識）肩書き
7.
会食
（豆知識）ワイン
(1)「何をお飲みになりますか？」
(2)「健康を祈って乾杯」
（豆知識）乾杯
Ⅱ ビジネスメール作成術
1.
ビジネスにおけるメールとレター
2.
メール作成の要件
（1）宛先
（豆知識）プレゼントするときの言い回し
（2）名宛人
（3）参照番号および日付
（豆知識）コピー機
(4) 件名
（5）拝啓
（6）敬具
（7）差出人
（豆知識）メールの俗語
（8）添付書類
（豆知識）時刻
3.
本文
(1)「～をお願いします」（面談の依頼）
(2)「～に基づいて」（返信）
(3)「連絡申し上げます」
(4)「送付申し上げます」
(5)「～に対して感謝いたします」
(6)「～念のためお伝えします」（督促）
(7) キャンセル（解約）
4.
引合
(1)「～の引合」
(2) 引合のメールの書き方
(3) 納期
5.
見積（オファー）
（豆知識）電話での予約
(1)「～の見積」
（豆知識）化学式
(2)「～の価格」
(3) ～後～日以内に
(4) 「本見積は～まで有効です」
(5) デリバリー（納入）条件
(6) 支払条件
（例文）
6.
クレーム
(1) クレーム処理
7.
祝メール
（豆知識）ビジネスでよく使う動詞用法
1) 近い未来の予定（～することになっている）
2)
意向（～するつもりである、～します）
3)
往復
4)
進行形（過程）（～しているところである）
5)
経験（～したことがある）
6)
完了体過去形における結果の存続
7)
否定文における体の用法
8)
「運ぶ」という動詞の使い分けについて
9)
動作の着手（促し、勧誘）
(7)「誕生祝」
Ⅲ いつか役に立つ事柄など
1. ビジネスのエチケットなど
2. 日本語に似て非なるロシア語の言葉